Dans les coulisses du métier de directeur général
Quelle est votre motivation personnelle, celle qui vous pousse à vous lever le matin quand personne ne vous regarde ?
Au début, aucune, mais après un certain temps, la motivation vient. Puis mon sens du devoir prend le dessus, mais surtout l'envie de faire la différence et de générer de bons résultats commerciaux. Le week-end, je peux rester au lit, c'est plutôt le jardinage ou la randonnée qui me motivent. On dit que faire des affaires avec des amis est risqué.
Vous et le Dr Kai Rinklake êtes amis depuis des années et dirigez ensemble SKYLOTEC. Comment votre amitié a-t-elle résisté à l'épreuve du temps ?
Notre amitié n'a pas pris fin parce que, même si nous parlons affaires pendant notre temps libre et de notre temps libre pendant les heures de travail, nous sommes capables de séparer clairement les deux. En fin de compte, il faut accepter les décisions prises par un actionnaire et les mettre en œuvre. Et inversement, c'était la même chose. Ce qui a toujours été crucial, c'est l'échange ouvert et le fait que nos mentalités soient largement alignées.
Si vous deviez tout perdre, quel talent ou principe vous permettrait de revenir au sommet?
Même si je perdais tout, je conserverais un talent : reconnaître les besoins des clients et aller vers les gens. Mon amour pour les gens me motive à m'engager auprès d'eux, à les inspirer et à les comprendre. C'est ce qui me pousse à réussir ensemble, à célébrer cette réussite et à créer une satisfaction authentique, même si cela signifie parfois prendre du recul.
À quand remonte la dernière fois où vous avez célébré une transaction qui vous a vraiment surpris?
Il n'y a pas si longtemps, environ quatre semaines, nous avons reçu une demande d'Amérique du Sud pour des appareils Gordon. C'était complètement inattendu, sorti de nulle part. Nous avons pu réaliser le projet en un rien de temps et avons célébré ce succès comme il se doit. J'ai également été surpris par une transaction dans le secteur de la construction de lignes électriques, où nous avons réussi à nous imposer plus rapidement que prévu grâce à des produits et des services de qualité.
Le mot « innovation » est souvent utilisé, mais qu'est-ce qui distingue vraiment SKYLOTEC ?
Je ne sais pas s'il n'y a qu'une seule différence. Ce qui rend SKYLOTEC unique, ce sont les personnes qui se cachent derrière les produits, animées par la volonté de toujours créer les meilleures solutions pour les clients et de les inspirer. La combinaison des personnes, des produits et de notre état d'esprit pour offrir le meilleur au client, non pas comme un slogan, mais par conviction sincère, c'est ce qui nous rend spéciaux. Fabriqué en Europe, fabriqué par nous SKYLOTEC est le plus grand fabricant européen de matériel, sans détours ni intermédiaires.
Pourquoi ce « Fabriqué en Europe, fabriqué par nous » est-il si important pour vous, et comment les clients perçoivent-ils cette différence ?
C'est un engagement clair envers notre site et cela crée une résilience dans les chaînes d'approvisionnement, en particulier en période d'incertitude mondiale. La mise en place de nos propres chaînes d'approvisionnement qui intègrent notre technologie, notre expertise et nos idées nous rend indépendants et nous permet d'agir rapidement pour nos clients. Bien sûr, il existe des spécialistes de la fabrication partout. Mais la combinaison de l'expertise en matière de production, du développement et de la mise en œuvre directe de nos idées, c'est ce qui fait la différence.
Pendant des mois, votre équipe travaille pour l'A+A. Que signifie pour vous le fait que toute cette préparation se concrétise en seulement quatre jours de salon?
Pour moi, le salon A+A est une pure émotion. Rencontrer autant de clients en si peu de temps, recevoir des commentaires, des marques d'amitié, mais aussi des critiques, cela n'arrive que là-bas. Tous les deux ans, je remercie l'équipe pour son engagement et sa collaboration, souvent les larmes aux yeux, tant je suis fier. Quatre jours où des mois de préparation portent vraiment leurs fruits. Une proximité que l'on peut ressentir. SKYLOTEC est connu pour son contact authentique avec ses clients.
Pourquoi le salon A+A est-il l'endroit idéal pour rendre cette proximité tangible?
Le salon A+A nous offre la possibilité de nous présenter directement aux côtés de nos concurrents tout en étant en contact étroit avec nos clients. Les conversations sont souvent courtes mais intenses. C'est pourquoi le salon n'est pas seulement un lieu de rencontre, mais aussi un lieu où le partenariat et l'amitié deviennent visibles et tangibles.
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