Quality

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Overview of all Recalls, Inspection Calls, and Safety Alerts

Here you will find an overview of all recalls, inspection calls, and quality-related information of SKYLOTEC products.

2023: Precautionary inspection call "IRS QLOCK" safety harness (affected until production date 02/2023)

Products: IRS QLOCK harnesses from SKYLOTEC

Reason: During an inspection, faulty retaining rings were discovered on IRS QLOCK harnesses manufactured by SKYLOTEC. Since the absence of a retaining ring on the lock bolt is obvious, this can be easily detected by the user and therefore it is only necessary to return the IRS QLOCK harness to SKYLOTEC if the inspector is unsure.

Procedure: Please follow the procedure described here. If you are unsure or have any questions, we will be happy to help you. In this case, please contact [email protected].

In order to handle the return quickly and conveniently, you can create your return label here for a free submission via drop-off at a GLS parcel store. We cannot cover the costs for sending the goods via another parcel service provider. Please be sure to include our return form with your shipment.

SKYLOTEC GmbH
Service Center
Precautionary inspection call IRS QLOCK
Im Mühlengrund 6-8
56566 Neuwied

Video tutorial for changing the axis

2022-2024: Information regarding the batteries of the ActSafe power ascenders

ACX/TCX/T1-16 Ascenders/Batteries

ActSafe TCX Force, TCX Assault, TCXII Urban Force, TCXII Urban Assault, RCX

ActSafe ACX

ActSafe TCX Seal, TCX Rescue, TCXII Seal Assault, TCXII Seal Force

2013 - 2021: Safety Alerts ActSafe

We give you an overview of all safety alerts of ActSafe products here.

In addition, you will find all safety-related information on ActSafe products here.

2020: Precautionary inspection call SKYLOTEC climbing harness SAM 2.0

ProductsAll SAM 2.0 climbing harnesses with the production date between January and April 2020

ReasonDuring a routine inspection, a missing structural seam was now discovered on a SKYLOTEC SAM 2.0 harness.

ProcedurePlease follow the procedure described here. In case of uncertainties and questions, we will be happy to help you. In this case, please contact [email protected].

2020: Precautionary inspection call from the SIRIUS descender device

ProductsAll SKYLOTEC SIRIUS descenders (A-050) manufactured before September 1.

Reason: A functional deviation has been detected in brand-new SIRIUS descenders manufactured before September 2020.

Procedure: Please follow the procedure described here. In case of uncertainties and questions, we will be happy to help you. In this case, please contact [email protected].

2020: Information on ingredients according to Article 33 of REACH Regulation (EC) No. 1907/2006

According to Article 33 of the European Chemicals Regulation REACH, the information obligation applies as soon as the concentration of the respective substance from the SVHC candidate list (https://www.echa.europa.eu/de/candidate-list-table) in the article, which is composed of one or more articles, exceeds 0.1% by weight per article.

You can find the products which are affected by the information obligation in the table. Please compare the article number in the order with the article number in our overview table. You will also receive information about which article is specifically affected and with which SVHC substance the limit value has been exceeded.

2018: SKYSAFE / SKYSAFE / SKYSAFE II / SKYSAFE III / SKYSAFE SAM / SKYSAFE DURO / SKYRIDER / RIDER 3.0 of the years of construction 2011-2017 - call for inspection

Products: Via ferrata sets with SKYSAFE carabiners (SKYSAFE (Art.No. L-0056) / SKYSAFE II (Art.No. L-0156) / SKYSAFE III (Art.No. L-0673) / SKYRIDER (Art.No. L-0039) / RIDER 3.0 (Art.No. L-0672, L-0612)), SKYSAFE SAM (L-0674) and SKYSAFE DURO (L-0675)

Reason: Scattered breakage values of SKYSAFE karabiners

ProcedurePlease follow the procedure described here. In case of uncertainties and questions, we will be happy to help you. In this case, please contact [email protected].


2017: BASALT / GRANIT - Gurtaustauschaktion

Produkte: Die Gurte GRANITE Men (GSC-0145), GRANITE Women (GSC-0146) und BASALT (GSC-0147) der Chargen 516608, 516609, 516644, 516761, 517152

Grund: Eine Ziernaht an den Beinschlaufenbändern kann bereits nach kurzer Verwendung der Gurte aufreißen.

Vorgehen: Bitte halten Sie sich an das Vorgehen, welches hier beschrieben wird. Bei Unsicherheiten und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an [email protected].


  

2016: COBRA-Schnalle - Überprüfungsaufruf

Produkte: Gurte mit COBRA-Schnallen

Grund: Überprüfung der Nieten der Schnallen

Vorgehen: Bitte halten Sie sich an das Vorgehen, welches hier beschrieben wird. Bei Unsicherheiten und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an [email protected].


2016: PEANUT I und Y- Sicherheitsüberprüfung

Produkte: Sämtliche PEANUT I und Y (HSG-021-Länge, HSG-022-Länge) der Chargen 329086-XXX

Grund: Gegebenenfalls Fehler der Vernietung

Vorgehen: Bitte halten Sie sich an das Vorgehen, welches hier beschrieben wird. Bei Unsicherheiten und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an [email protected].


 

2015: H-040 - Vorsorglicher Rückruf

Produkte: Alle Produkte mit H-040 - Karabiner wie ERGOGRIP CORE S15 (L-0213, L-0249, L-0545), HERKULES RP 3 S12 (Z-GRU-L-0018, Z-GRU-L-0019), Verbindungsmittel 15 mm Stahleinlage (Z-GRU-L-0213) der Seriennummern 14138XX (Produktion 2014), 15001XX (2015)

Grund: Beim Vorlieferanten sind Probleme beim Verschließen eines Karabiners aufgetreten.

Vorgehen: Bitte halten Sie sich an das Vorgehen, welches hier beschrieben wird. Bei Unsicherheiten und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an [email protected].


 

2015: BEAMTAC - Überprüfungsaufruf

Produkte: BEAMTAC AP-017 (Chargennummern 225376 bis 254052)

Grund: Es wurde bei einer BEAMTAC ein Lösen der Schraubverbindung festgestellt.

Vorgehen: Bitte halten Sie sich an das Vorgehen, welches hier beschrieben wird. Bei Unsicherheiten und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an [email protected].