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RESI &
RICHIAMI


La sicurezza è la massima priorità per SKYLOTEC – anche dopo l’acquisto In questa pagina trovi tutti i richiami di prodotto degli ultimi anni e informazioni dettagliate su resi e procedure di ispezione. 

In questo modo garantiamo che i nostri prodotti soddisfino sempre i più alti standard di sicurezza e offrano una protezione affidabile. 

Per resi o reclami, contatta prima il nostro servizio clienti e utilizza il modulo di reso (vedi sotto) Non possiamo accettare articoli senza il modulo di reclamo allegato

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RESI

Se devi effettuare un reso, ce ne occupiamo in modo rapido, trasparente e senza complicazioni – per garantirti una soluzione affidabile e un processo semplice.

RECLAMI

Il tuo prodotto è difettoso o non corrisponde alla qualità descritta? Ce ne occupiamo in modo rapido e semplice Contatta il nostro servizio clienti con il numero d’ordine, una breve descrizione del problema e, se necessario, delle foto Riceverai rapidamente indicazioni sui prossimi passi, compreso il ritiro se necessario Dopo il controllo, ti invieremo una nota di credito o un prodotto sostitutivo.

NOTA DI SICUREZZA

Per motivi di sicurezza, non possiamo accettare il reso di imbracature, caschi o altri DPI già utilizzati Hai dei dubbi sulla vestibilità o sulla qualità? 

Contattaci prima dell’uso – troveremo insieme la soluzione giusta Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.

RESI

Hai modificato l’ordine o non hai più bisogno dell’articolo? Puoi restituire facilmente i prodotti non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.

I prodotti usati o realizzati su misura sono esclusi dal cambio per motivi di sicurezza e igiene.

Per effettuare un reso, contatta prima il nostro servizio clienti e utilizza il modulo di reso (vedi sopra).

RICHIAMI

La tua sicurezza è la nostra massima priorità – per questo ti informiamo qui sui richiami attuali Se alcuni prodotti sono interessati, troverai tutte le informazioni e le misure importanti a colpo d’occhio.

Datum Marke Produktmodell Herstelldatum Details
24.05.2023 Climbing Technology Gryphon and Gryphon Ascender 11.2022 - 03.2023 PDF
22.03.2023 SKYLOTEC IRS QLOCK harnesses until 02.2023 PDF
17.01.2023 Climbing Technology FINCH+ / INSTRUCTIONS FOR USE until 01.2023 PDF
30.08.2022 Climbing Technology MAG FLUID 01.2018 - 08.2022 PDF
05.08.2022 Climbing Technology ANCHOR CAM – LABELING PDF
02.11.2021 Climbing Technology ROLLNLOCK batch 0120; 0220; 0320; 0121; 0221 PDF
04.05.2021 Climbing Technology EASY SPEED batch 0120; 0220 PDF
07.04.2021 Climbing Technology Péguet Q-LINK 08 PDF
16.02.2021 ActSafe ACX ascenders and batteries PDF
23.09.2020 SKYLOTEC SAM 2.0 PDF
18.09.2020 SKYLOTEC SIRIUS descender until 09.2021 PDF
18.09.2020 Climbing Technology FINCH+ / INSTRUCTIONS FOR USE until 09.2020 PDF
15.01.2020 Climbing Technology ORBITER M / INSTRUCTIONS FOR USE 01.2020 PDF
12.09.2019 Climbing Technology DUAL pulley / INSTRUCTIONS FOR USE until 09.2019 PDF
09.09.2019 Climbing Technology UP LOCK / INSTRUCTIONS FOR USE until 09.2019 PDF
12.08.2019 ActSafe ACCII ascenders PDF
25.05.2018 SKYLOTEC SKYSAFE / SKYSAFE II / SKYSAFE III / SKYSAFE SAM / SKYSAFE DURO / SKYRIDER / RIDER 3.0 2011 - 2017 PDF
07.07.2017 SKYLOTEC BASALT / GRANIT batches 516608, 516609, 516644, 516761, 517152 PDF
15.08.2016 SKYLOTEC PEANUT I and Y until 08.2016 PDF
14.01.2016 SKYLOTEC AustriAlpin COBRA buckle until 2016 PDF
05.01.2015 SKYLOTEC BEAMTAC batch 225376 - 254052 PDF
18.09.2015 SKYLOTEC Carabiner H-040 at ERGOGRIP CORE S15 (L-0213, L-0249, L-0545), HERKULES RP 3 S12 (Z-GRU-L-0018, Z-GRU-L-0019) Verbindungsmittel 15 mm (Z-GRU-L-0213) 2014 (14138xxxxx - 14365xxxxx); 2015 (15001xxxxx - 15254xxxxx) PDF
01.09.2015 ActSafe ACCII ascenders PDF
13.03.2015 Climbing Technology plastic bindings of Ice crampons NEVIS and NUPTSE batch 7/12 PDF
27.11.2014 ActSafe Ropes for ACCII ascenders PDF
27.11.2014 ActSafe ActSafe Ascenders PDF
16.08.2012 Climbing Technology Via Ferrata TOP-SHELL SPRING SET and CLASSIC-K SPRING SET PDF
25.03.2009 ActSafe ACC PDF

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E-Mail: [email protected]
Tel: +49 (0)2631 9680-0

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