Quali sono i principali vantaggi del nuovo sito per i nostri utenti – in particolare per quanto riguarda navigazione, ricerca dei prodotti e processo d’ordine?

Con il nuovo sito vogliamo rendere l’accesso alla nostra ampia offerta di prodotti e servizi il più semplice e intuitivo possibile. I contenuti sono strutturati in modo chiaro e offrono diversi punti di accesso – ad esempio tramite il settore specifico del cliente. In questo modo, gli utenti possono immergersi nei nostri servizi a 360°: dalla gamma di prodotti agli strumenti di pianificazione e consulenza, fino alle proposte di formazione.

La ricerca dei prodotti è diventata molto più efficiente: gli utenti trovano rapidamente gli articoli giusti grazie a una funzione di ricerca intelligente e possono affinare i risultati con filtri mirati.

Il vero cuore del nuovo sito è però la funzione d’ordine: ora i clienti possono effettuare ordini online direttamente alle proprie condizioni individuali. Tramite il numero d’articolo o caricando intere liste d’ordine, anche grandi volumi possono essere trasferiti comodamente nel carrello. Continueremo a sviluppare questi servizi – con l’obiettivo di rendere ancora più semplice l’acquisto digitale e l’accesso ai nostri servizi.

Qual è stato il momento più folle durante il rilancio del sito – c’è stato un vero momento da “pulsante d’emergenza”?

Per fortuna non c’è stato vero panico – ma naturalmente anche per noi ci sono stati momenti che ci hanno fatto sudare. Soprattutto nel rush finale era necessaria la massima concentrazione per far funzionare tutto in tempo e senza intoppi. Tanto maggiore è stato il sollievo al momento del go-live – e il feedback ricevuto finora dimostra che ne è valsa la pena. E per quanto riguarda l’ulteriore sviluppo, siamo pronti ad affrontare anche in futuro sfide impegnative. Perché, anche se abbiamo appena tagliato il traguardo, il nostro percorso verso i servizi digitali è tutt’altro che finito – è più una corsa di lunga durata. E a noi piace correrla.

Se il nuovo sito SKYLOTEC fosse un genere musicale – quale sarebbe e perché?

Sarebbe un sound da club. Uno di quelli che ti mettono a tuo agio, rendono l’esperienza fluida e permettono di svolgere i compiti senza complicazioni. Ma anche un sound con bassi potenti, che danno il ritmo – proprio come i nostri servizi digitali, in continua evoluzione e arricchiti regolarmente con nuove funzionalità. Il sito non deve solo trasmettere una buona sensazione, ma anche muoversi visibilmente avanti – con ritmo, decisione e un beat chiaro verso il futuro.